Информационно-коммуникативные технологии в социальной сфере

1

Полное название гуманитарного проекта

Информационно-коммуникативные технологии в социальной сфере.   

2

Наименование белорусской организации, реализующей гуманитарный проект

Государственное учреждение «Территориальный центр социального обслуживания населения Брестского района».

3

Наименование иностранного партнера, в том числе соисполнителей (при их наличии)

нет

4

Краткое описание гуманитарного проекта:

     Развитие современного общества в XXI веке характеризуется переходом к информационной цивилизации, в рамках которой приоритетное развитие получают информационно-коммуникативные технологии.   

     Стратегической задачей развития государственной социальной политики Республики Беларусь является повышение качества и доступности оказания социальных услуг, эффективности деятельности учреждений социальной сферы.  

      Брестский район состоит из 11 сельсоветов, на территории которых проживает более 45 тысяч человек.  

     ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Брестского района» оказывает социальные услуги гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации – одиноким, одиноко проживающим пожилым гражданам, людям с инвалидностью, семьям, воспитывающим детей-инвалидов, лицам из числа детей-сирот, оставшимся без попечения родителей в возрасте от 18 до 23 лет, гражданам, вернувшимся из учреждений уголовно-исполнительной системы и др.

       ГУ «Территориальный центр социального обслуживания населения Брестского района» для информирования граждан о деятельности учреждения используются ресурсы официального сайта, социальных сетей,  полиграфические изделия (буклеты, визитки, листовки, памятки).

       Однако практика показывает, что имеется необходимость в совершенствовании форм информирования граждан о предоставляемых социальных услугах и повышения информационной доступности учреждения. Опыт работы показывает, что официальный сайт, социальные сети учреждения не являются ведущими источниками получения информации о необходимом перечне и объеме предоставляемых социальных услуг для населения.  Кроме этого, до сих пор имеется необходимость в повышении компьютерной грамотности клиентов учреждения социального обслуживания, особенно граждан пожилого возраста, проживающих в сельской местности. Также не у всех пожилых граждан  и людей с инвалидностью имеется доступ к сети – Интернет.

     Установка уличных киосков-стендов позволит размешать актуальную информацию о деятельности учреждения социального обслуживания, а также профилактическую, информационно-просветительскую  информацию и др. Граждане в любое удобное для них время смогут получить необходимую информацию о социальных услугах, иных видах социальной помощи и поддержки, записаться на прием, оставить обратную связь, подать заявку на оказание услуг, поскольку киоски-стенды обеспечены доступом к интернет-сети. Наиболее оптимальное размещение уличных киосков-стендов видится возле сельских исполнительных комитетов.

       В административном здании Центра  с целью повышения информационной доступности  необходимо установить Интерактивный сенсорный вертикальный стенд, который будет отображать всю информацию о деятельности организации, в том числе образцы заявлений и перечни необходимых документов. Данные стенды соответствуют требованиям доступной среды для людей с инвалидностью. Стационарные стенды  в учреждении  ограничены имеющимся пространством и позволяют разместить информацию всего лишь на нескольких страницах.

 - социальная сфера

  -  проект направлен на социально уязвимые категории граждан

5

Целевое назначение:

Цель – создание условий для  открытости и доступности информации об организации социального обслуживания для населения, как ведущем показателе качества работы учреждения по оказанию социальных услуг.

Задачи: 

·        Внедрение современных информационно-коммуникативных технологий в сельской местности.

·        Разработка информационного материала о деятельности социальной сферы с использованием комплексного подхода.

·        Амплификация опыта использования информационно-коммуникативных технологий в сельской местности.

6

Период реализации гуманитарного проекта

2 года

7

Установленный объем финансирования, бюджет проекта

134 500 $ - финансирование

9 848 $ - софинансирование

8

Перечень планируемых мероприятий:

1.Приобретение оборудования: Уличные киоски-стенды 11 шт.,

Интерактивный сенсорный вертикальный стенд 1 шт.

2.Работы по установке и монтажу оборудования.

3.Разработка программного обеспечения.

4.Приобретение лицензии.

5.Работы по информационному наполнению оборудования.

6.Запуск работы уличных киосков-стендов и интерактивного стенда.

7.Презентация работы уличного киоска-стенда на базе одного из сельсоветов Брестского района и интерактивного стенда.

8.Проведение социального исследования по изучению уровня информированности граждан о деятельности Центра.

9.Проведение не менее 4-х семинаров по практике внедрения  современных информационно-коммуникативных технологий в сельской местности.

10.Финальное мероприятие на базе одного из сельских советов Брестского района.

11.Информационное сопровождение проекта

9

Ожидаемые результаты гуманитарного проекта (социальный, экономический и иной эффект)

1.Социальный эффект

1.1.Внедрение современных информационно-коммуникативных технологий в сельской местности, будет способствовать повышению уровня осведомленности граждан о социальных услугах, видах социальной помощи и поддержки.

1.2.Увеличение охвата граждан социальными услугами и иными видами социальной помощи и поддержки. 

1.3.Повышение качества и доступности оказания социальных услуг для граждан в трудной жизненной ситуации.      

2.Экологический эффект

Перевод информации на бумажных носителях в цифровую форму. Цифровые документы не наносят вреда экологии, а также более удобны в хранении и использовании.

3.Экономический эффект

Необходимые ресурсы (персонал, техническое оснащение):

Канцелярские расходы (печать фото, приобретение флешкарты и пр.)

10.

Место реализации проекта (область/район, город): Республика Беларусь, Брестский район

11.

Контактное лицо:

О.В.Веремеюк, заместитель директора  + 37529 522 57 84,

e-mail: brest_tzson@ brest-soc.by

1

Full name of the humanitarian project

Information and communication technologies in the social sphere. 

2

Name of the Belarusian organization implementing the humanitarian project

State institution "Territorial center of social services for the population of the Brest region".

3

Name of the foreign partner, including co-executors (if any)

No

4

Brief description of the humanitarian project:

     The development of modern society in the 21st century is characterized by a transition to an information civilization, within which information and communication technologies receive priority development. 

The strategic task of developing the state social policy of the Republic of Belarus is to improve the quality and accessibility of the provision of social services, the effectiveness of the activities of social institutions.

The Brest district consists of 11 village councils, on the territory of which more than 45 thousand people live.

      The State Institution "Territorial Center for Social Services for the Population of the Brest District" provides Social services to citizens who are in a difficult life situation - lonely, lonely living elderly citizens, people with disabilities, families raising children with disabilities, orphans left without parental care aged 18 to 23 years, citizens, returned from institutions of the penitentiary system, etc.

      The State Institution "Territorial Center for Social Services for the Population of the Brest District" uses the resources of the official website, social networks, printing products (booklets, business cards, leaflets, memos) to inform citizens about the activities of the institution.

       However, practice shows that there is a need to improve the forms of informing citizens about the social services provided and to increase the information accessibility of the institution. Experience shows that the official website, social networks of the institution are not the leading sources of information on the required list and scope of social services provided to the population. In addition, there is still a need to improve the computer literacy of the clients of the social service institution, especially the elderly living in rural areas. Also, not all senior citizens and people with disabilities have access to the Internet.

       The installation of street kiosks-stands will allow posting up-to-date information about the activities of a social service institution, as well as preventive, informational and educational information , etc. Citizens at any time convenient for them will be able to receive the necessary information about social services, other types of social assistance and support, sign up for reception, leave feedback, apply for the provision of services, since the kiosks-stands are provided with access to the Internet. The most optimal placement of street kiosks-stands is seen near rural executive committees.

In the administrative building of the Center, in order to increase information accessibility, it is necessary to install an interactive touch vertical stand that will display all information about the activities of the organization, including sample applications and lists of required documents. These stands meet the requirements of an accessible environment for people with disabilities. The existing stationary displays in the institution are limited by the available space and allow information to be displayed on just a few pages.

- social sphere

- the project is aimed at socially vulnerable categories of citizens

5

Special purpose:

Target - creation of conditions for openness and accessibility of information on the organization of social services for the population, as a leading indicator of the quality of the work of an institution for the provision of social services.

Tasks: 

Introduction of modern information and communication technologies in rural areas.

Development of information material on the activities of the social sphere using an integrated approach.

·        Amplification of the experience of using information and communication technologies in rural areas.

6

Implementation period of the humanitarian project

2 years

7

Established amount of funding, project budget

$134 500 - funding

$9 848 - co-financing

8

List of planned events:

1. Purchase of equipment: Outdoor kiosks-stands 11 pcs.,

Interactive touch vertical stand 1 pc.

2.Works on installation and installation of equipment.

3.Software development, license acquisition

4. Works on the information content of the equipment.

5. Launch of street kiosks-stands and an interactive stand.

6. Presentation of the work of a street kiosk-stand on the basis of one of the village councils of the Brest region and an interactive stand.

7. Conducting a social study to study the level of awareness of citizens about the activities of the Center.

8. Conducting at least 4 seminars on the practice of introducing modern information and communication technologies in rural areas.

9. The final event on the basis of one of the village councils of the Brest region.

10. Information support of the project

9

Expected results of the humanitarian project (social, economic and other effect)

1.Social effect

1. 1. The introduction of modern information and communication technologies in rural areas will help raise the level of awareness of citizens about social services, types of social assistance and support.

1. 2. Increasing the coverage of citizens with social services and other types of social assistance and support.

1. 3. Improving the quality and availability of social services for citizens in difficult life situations .

2.Environmental effect

Translation of information on paper into digital form. Digital documents do not harm the environment, and are also more convenient to store and use.

3.Economic effect

Necessary resources (personnel, technical equipment):

Office expenses (printing photos, purchasing a flash card , etc.)

10

Location of the project (region/district, city): Republic of Belarus, Brest district

11

The contact person:

Oksana Veremeyuk, Deputy Director + 37529 522 57 84,

e-mail: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.